锐途网:管理者必知的八大原则,避免入坑
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⛔️一、以人为本的原则,企业内必须帅才、将才、天才、干才、鬼才;五才兼备。

       帅才,是做主帅的。他要定方向,定目标,找到将才,并带好将才。

       将才,则是找到天才,带领天才们完成帅才分解给自己的目标,并承上启下,并辅佐主帅;

       干才,顾名思义就是真正做事的人,如果只有夸夸其谈之人,企业势必会走向末路;

       鬼才,鬼才就是在遇到问题时,能够找到非常合理的解决途径的人。

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⛔️二、效率与效果的原则,企业管理的基本目标首先是做正确的事,第二是保证有效率、有效果的做事

      效率和效果对于最终的工作目标都必不可少。效率指代的是做事的方式,有效率通常是“正确地做事”;而效果则是指代结果,有效果即“做好正确的事”,两者是相辅相成的关系,良好的管理通常既是高效率也是高效果的,这对企业来说至关重要。

⛔️三、质量为天的原则,质量是产品的生命,产品代表人品

      任何企业,并非以优质的产品谋取生存之后,就高枕无忧了。树欲静而风不止,一个企业正像一颗树,而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取,那么即使你是一颗参天大树,也难敌狂风漫卷之灾。我国80年代某些国有大中型企业高投入高成本、低质量、低效益经营,发展如同一潭死水,最终造成它们只能苟延残喘,无力发展。

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⛔️四、管理哲学与管理技术相结合的原则,管理是专业的工作,有自己的科学规律,有科学的规则和工具、方法论系统

      “以人为本”的管理哲学与“以事为本”的管理科学代表着一柔一刚,两者相互联系,密切相关。一般而言,要将企业做强做大,则需要“以事为本”,也就是我们常说的运用管理科学,全面提升企业的效率;但要将企业做久做长或实现全球化,则需要“以人为本”,也就是运用管理哲学和艺术,促进企业持续发展。

⛔️五、重创新与科技的原则,创新就是创造新的市场,科技提升竞争力,科技提高赢利能力

      企业最强的生命力,就在于科技创新。转变经济增长方式、提升产业层次必须依靠科技创新、自主创新。

      对于一个企业而言,创新可以包括很多方面:技术创新,体制创新,思想创新。。。简单来说,技术创新可以提高生产效率,降低生产成本;体制创新可以使企业的日常运作更有秩序,便于管理,同时也可以摆脱一些旧的体制的弊端,如科层制带来的信息传递不畅通;思想创新是相对比较重要的一个方面,领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展,员工思想创新可以增强企业的凝聚力,发挥员工的创造性,为企业带来更大的效益。

⛔️六、利润与社会责任并重的原则,创办企业的目的,无非是追求利润最大化,但是企业离不开社会,离不开市场,更离不开消费者,你不对消费者负责,消费者一定不会对你负责

      在某些情况下,企业履行社会责任可能会减少企业短期利润的获得。但从长远来看,企业社会责任与利润是相辅相成、相互促进的。

      古语有云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”这句话不仅适合于个人,同样也适合于企业。一个企业当自身利润不断增长,企业实力不断雄厚时,就会把注意力转向于如何维持和进一步提升企业品牌形象和持续竞争力,这时企业就能更强烈地认识到社会责任在这方面的重大作用,从而更加积极主动地履行其社会责任。利润的增加意味着企业履行社会责任的能力大大提高了,这也能一定程度地推动企业承担社会责任。

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⛔️七、调动员工最大积极性的原则,员工的主动性是企业的天使,员工的惰性是企业的魔鬼

      张瑞敏曾对管理层说过一句话:“部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。”员工是否能在公司得到发展,除了员工自身的动能、工作状态等内在要素影响外,管理层是一个很重要的因素。管理者的领导方式、制定的公司制度、文化氛围等都能对员工的积极性产生很大的影响。

什么样的管理者容易导致员工积极性不高呢?

以公司的立场而不是员工的立场制定一系列的管理制度

管理者自身管理能力不强

管理者没有一套行之有效的激励方案

管理者不能根据员工的特点有针对性的培养

⛔️八、企业产品让顾客需求满足的原则,企业存在的唯一目的和规条是制造满意的顾客

​      最早提出顾客满意度理论文献可以追溯到1965年Cardozo发表的"An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction"。 早期在满意度方面的研究主要集中在产品方面,而Cardozo(1965)认为提高顾客的满意度,会令到顾客产生再次购物的行为,而且不会转换其它产品的观点。

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