内蒙古奥晨:三个加强全面提升优质服务能力
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  随着政府的简政放权,招标代理行业迎来重要的行业转型时期,在“新工具、新思维、新趋势”的招标采购环境,招标代理机构该何去何从,把握经济发展形式,把挑战变为机遇,这是置身其中的每一家招投标企业所考虑的问题。内蒙古奥晨招标有限公司抓住发展机遇,强化诚信、服务、人才等三个方面,全面提升公司的优质服务能力,在开放的招标代理市场快人一步,占得先机。

  奥晨招标的三板斧在不断变化的招标代理行业带来效益,获得业界认可。在中国采购与招标网、中国名企排行网联合举办的“2019第13届全国招投标领域年度聚焦暨全过程工程咨询机构评价推介活动”中,主办方依托招投标大数据对6064家参评企业进行综合、专业能力考核,公司以精细化的服务优势,荣获“2018年度中国招标代理优质服务奖(★★★★★)”、“2018年度内蒙古自治区招标代理公司前五强”,树立良好的品牌形象,扩大影响力。

用市场化思维 提供高质量服务

  内蒙古奥晨招标有限公司成立于2003年,从事政府采购所有项目及进出口货物招标采购工作。作为一家民营招标代理机构,公司一直注重从市场的角度展开业务发展。

  我国经济已由高速增长转向高质量发展阶段,全行业都处在优化升级,转变增长方式的关键时期。招标采购市场每年达20万亿,占年固定投资约三分之一,招标投标企业作为连接工程、设备和服务业的桥梁,更要思考如何向服务主体提供适应需求的高质量的服务。

  电子化招标在信息管理、阳光招标等拥有独特优势,成为近年重点推广方式。奥晨招标积极引用信息化技术,建设自有官方网站,让客户更好的了解招标工作流程,各种法律法规更新,并与内蒙古地区和其他城市的采购代理机构联网,不断完善招标采购方式,加快电子招标进程,满足专业化、多项目的招标需求。

  全方位的招标服务是奥晨招标一直探索和追求的目标,在十几年的业务发展中,公司不但为业主提供常规服务,如提供招标建议、编制招标计划、发布招标信息、起草招标文件、编制工程量清单、组织现场踏勘、组织标前答疑会、组织开标会、组织评标会、编制评标报告、办理中标通知书、起草合同文件、参与合同谈判和签订,更重要的是提供个性化的深层次服务。

  总经理李力介绍,对每个项目而言,招标过程基本一致,但招标内容并不完全雷同。由于建设工程的复杂性和唯一性,每个项目都有其各自的特点,不同的业主也有不同的要求,公司培训过的每位员工可以根据其不同特点、不同要求提出有针对性的、切实可行的建议。

  在招标过程中,通常会有很多不同的因素制约着招标进度,如报建报批的原因、设计的原因、投资的原因等,奥晨招标积极为业主想办法、出主意,主动帮助业主解决实际困难,帮助你与客户、管理部门或投标人之间建立信任,提升服务的整体性,给业主留下深刻印象。

增强素质建设 提高从业人员执业水平

  企业的竞争实际是人才的竞争,从业团队的业务素质和能力关系到公司的发展壮大。奥晨招标设有六个部门,其中包括四个招标部和外贸部、财务部,业务清晰,分工明确。

  李总介绍,公司招标一部二部三部四部由参加过政府采购培训的专业人员组成,有中级及中级以上人员18位,专业涉及经济管理、护理、国际贸易、临床医学、计算机科学与技术、法律、英语、动物医学、计统等,且他们在专业技术职务领域也有所拓展,具有高、中级工程师,高、中级经济师等职称。

  外贸部大多为外贸专业的人才,持有从事进出口工作的相关证书,从事进出口操作流程,办理机电证、办理海关免税、外汇核销等日常工作。

  十六年来,在专业人才的全方位服务中,奥晨获得了众多供应商、业主单位的高度认可,为公司积累了丰富的供应商资源,建设涉及医疗、商贸、建筑等行业的供应商库。近年,公司已形成了以尹春艳、郑亦、焦静、李亚男等德艺双馨招标师为中心的服务团队,向着全过程工程咨询服务扬帆起航。

创建诚信市场 建设卓越品牌

  “诚信”是奥晨招标公司的发展之道。诚信招标是业界共同追求的目标,为创建诚信招标,公司一方面严格遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及自治区、市的相关法律法规,严格按照招投标的各项程序进行招标活动,在700㎡的开评标场所,配备电子监控录音录像设施和办公设备,依法依规举行招标工作;另一方面,公司制定了符合法律法规的内部管理制度,包括招标操作规程、岗位职责、廉洁纪律、质疑处理程序、人员培训制度、考核奖惩制度、财务管理制度、档案管理制度等,从每一处招标环节做到可控可追溯,为诚信做好制度保障。

  未来,招标采购朝着更多元化、专业化的方向发展,奥晨招标将始终以实现客户价值为目标,把客户利益和客户满意度摆在第一位,不断追求优质服务,秉承诚信务实的工作作风,认真履行每个项目的企业责任,来赢得客户的肯定,做行业优质的招标采购服务机构。

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